Términos de Servicio

Condiciones de uso de ControlAll

Última actualización: 29 de diciembre de 2024

En ControlAll, con responsable Yago Alonso, ofrecemos servicios de automatización para negocios de servicios como psicólogos, veterinarios, peluquerías y centros de estética a través de nuestro sitio web https://controlall.es y nuestro SaaS. Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio.

1. Aceptación de los términos

Al registrarte o utilizar ControlAll, confirmas que:

  • Tienes capacidad legal para contratar según la legislación española.
  • Aceptas cumplir estos Términos de Servicio y cualquier política aplicable (Política de Privacidad, Condiciones de Pago, etc.).
  • Entiendes que el servicio se ofrece bajo estas condiciones y que cualquier uso fuera de ellas puede suspender o cancelar tu cuenta.

2. Servicios ofrecidos

ControlAll proporciona:

  • Automatización de WhatsApp y llamadas con IA.
  • Gestión de citas y agenda centralizada.
  • Panel de control para profesionales y negocios.
  • Servicios opcionales: creación de web, correo profesional y otras funcionalidades relacionadas con la automatización de negocios.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar servicios bajo notificación previa, sin responsabilidad adicional.

3. Registro y cuentas de usuario

Para usar el SaaS, necesitas crear una cuenta con:

  • Información veraz, completa y actualizada.
  • Usuario y contraseña segura.
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales.

Eres responsable de cualquier actividad realizada desde tu cuenta.

4. Uso permitido

No puedes usar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales, fraudulentas o dañinas.
  • Acceder sin autorización a sistemas de terceros.
  • Distribuir malware o contenido que infrinja derechos de terceros.
  • Intentar vulnerar la seguridad de ControlAll o del SaaS.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.

5. Precios y pagos

Los servicios de ControlAll se ofrecen bajo los siguientes packs:

Pack inicial: 1.500€ + 150€/mes mantenimiento (WhatsApp bot).
Pack avanzado: 2.000€ + 200€/mes mantenimiento (WhatsApp bot + llamadas IA).
Pack completo: Setup 300€ + 50€/mes mantenimiento web + 10€/mes por cuenta de correo.
  • Los pagos se realizarán según lo acordado en el contrato con cada cliente.
  • Todos los precios incluyen IVA según la legislación española.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar precios previo aviso razonable.

6. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido de ControlAll, incluyendo software, logos, textos, imágenes y código, es propiedad de Yago Alonso / ControlAll.
  • Queda prohibida la copia, reproducción o uso sin autorización expresa.
  • Los usuarios mantienen la propiedad de sus datos, pero nos conceden una licencia limitada para prestar el servicio.

7. Privacidad y protección de datos

El uso de ControlAll implica el tratamiento de datos personales conforme a la Política de Privacidad. Respetamos el GDPR y la legislación española sobre protección de datos.

8. Responsabilidad

  • ControlAll se esfuerza por mantener los servicios disponibles y seguros, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • No nos hacemos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones del servicio, salvo los límites establecidos por la ley española.
  • La responsabilidad máxima se limitará al importe efectivamente pagado por el usuario por los servicios contratados en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones

  • Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
  • Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.
  • El uso continuado del servicio tras los cambios implica aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

  • Estos Términos se rigen por la legislación española.
  • Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de España, salvo que la ley aplicable indique otra jurisdicción.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio o el SaaS ControlAll, puedes contactarnos en:

Responsable: Yago Alonso
Correo electrónico: yagoalonsodev@gmail.com
Dirección postal: Barcelona, España

Fecha de última actualización: 29 de diciembre de 2024